В работе аналитика и руководителя эти два понятия постоянно всплывают, но часто смешиваются.
В итоге появляются десятки задач и проектов, но бизнес‑результата это почти не меняет.
Если упростить:
·        цель бизнеса — куда компания хочет прийти в целом;
·        цель проекта — какой конкретный результат нужно получить в рамках одного проекта, чтобы подвинуть бизнес к этой большой цели.

Что такое цель бизнеса простыми словами
Цель бизнеса — это стратегический ориентир на 1–3 года и дальше.
Она задаёт направление всем подразделениям.
На какие вопросы отвечает:
·        куда мы движемся как компания;
·        какой результат хотим получить в долгую;
·        что для нас будет считаться успехом.
Признаки бизнес‑цели:
·        охватывает всю компанию, а не один отдел;
·        живёт долго — обычно годы, а не месяцы;
·        связана с ключевыми деньгами и цифрами (выручка, прибыль, доля рынка и т.д.);
·        её можно померить.
Примеры:
·        «Увеличить годовую выручку в 2 раза за 3 года».
·        «Занять 30% рынка в своём сегменте за 5 лет».
·        «Выйти на рентабельность к концу 2026 года».
·        «Стать самым узнаваемым брендом в своей нише».
Для аналитика бизнес‑цель — это верхний этаж пирамиды, под который придётся подбирать метрики, проекты и отчёты.

Что такое цель проекта
Цель проекта — это уже «рабочий уровень»: конкретный результат к конкретному сроку.
На какие вопросы отвечает:
·        что именно должно быть сделано по итогам проекта;
·        по каким показателям поймём, что проект успешен;
·        как этот результат помогает общей цели бизнеса.
Признаки цели проекта:
·        понятно, что будет на выходе;
·        есть цифры (сколько увеличить, сократить, внедрить и т.п.);
·        есть срок;
·        цель напрямую поддерживает одну из бизнес‑целей.
Примеры:
·        «Запустить новый продукт к 1 июня 2026 года и выйти на 100 продаж в первый месяц».
·        «Сократить время обработки заказа на 30% за 3 месяца».
·        «Повысить NPS до 50 пунктов за 6 месяцев за счёт улучшения сервиса».
·        «Внедрить CRM к 1 сентября 2026 года и перевести в неё 100% сделок».
Для аналитика и РП цель проекта — это «контракт с бизнесом»: что именно мы обещаем принести на выходе.

Как это связано: от стратегии к задачам
Логика сверху вниз выглядит так:
Бизнес‑цель:
«Увеличить выручку в 2 раза за 3 года».
Дальше рождаются несколько проектов.
Проект 1. Запуск нового продукта
Цель проекта:
«Запустить новый продукт к 1 июня 2026 года и выйти на 100 продаж в первый месяц».
Пример задач:
·        разработать MVP;
·        протестировать на 50 клиентах;
·        подготовить запуск и первые продажи.
Проект 2. Внедрение CRM
Цель проекта:
«Внедрить CRM к 1 сентября 2026 года и перевести в неё 100% сделок».
Пример задач:
·        выбрать систему и заключить договор;
·        настроить процессы и обучить команду;
·        перенести сделки и начать вести отчётность в новой системе.
Проект 3. Маркетинговая кампания
Цель проекта:
«Запустить кампанию и получить X лидов с целевой стоимостью за 3 месяца».
Пример задач:
·        сделать контент‑план;
·        запустить рекламу;
·        собрать и проанализировать отклик.
Ключевая идея:
каждый проект — это «кирпичик» под большую бизнес‑цель.
Если проект не двигает ни одну бизнес‑цель — это либо «побочка», либо его вообще не нужно делать.

Как формулировать цели по‑взрослому: SMART
И бизнес‑цели, и цели проектов должны быть не «про всё хорошее», а по SMART:
·        S — конкретная (что именно делаем);
·        M — измеримая (чем померим результат);
·        A — достижимая (реалистично для наших ресурсов);
·        R — релевантная (связана с бизнес‑целями);
·        T — ограниченная по времени.
Плохо:
«Улучшить сервис».
Хорошо:
«Повысить NPS до 50 пунктов за 6 месяцев за счёт внедрения новой системы обработки обращений».
Проверка:
·        S — улучшаем именно систему обработки обращений;
·        M — целевой NPS = 50;
·        A — можно оценить, реально ли это нашими силами;
·        R — напрямую влияет на лояльность и, как следствие, выручку;
·        T — срок: 6 месяцев.
Практика для аналитика: каждую размытуую формулировку от бизнеса переписывать в SMART‑формат и возвращать на подтверждение.

Пошаговый алгоритм для команды
Можно использовать как рабочий шаблон.
Шаг 1. Определите 1–3 бизнес‑цели на год
Например:
·        рост выручки,
·        рост доли рынка,
·        выход в плюс по прибыли.
Шаг 2. Разбейте каждую цель на 1–3 проекта
Например, для роста выручки:
·        новый продукт;
·        CRM и сквозная аналитика;
·        новая маркетинговая кампания.
Шаг 3. Для каждого проекта сформулируйте цель по SMART
Одна понятная фраза: что делаем, в каких цифрах ждём результат и когда.
Шаг 4. Разбейте цели проекта на задачи
У каждой задачи должен быть:
·        конкретный результат;
·        ответственный;
·        срок.
Шаг 5. Регулярно проверяйте связь
На встречах по проектам задавайте простой вопрос:
«Как этот проект и эти задачи двигают нашу бизнес‑цель?»
Если ответа нет — вы заняты активностью, а не результатом.

Краткий чек‑лист: цель бизнеса vs цель проекта


Такой подход полезен и аналитикам, и бизнесу:
·        аналитик понимает, зачем он строит тот или иной отчёт или автоматизирует процесс;
·        бизнес видит, как каждый проект и каждая доработка реально влияют на деньги и стратегию, а не просто создают «ощущение активности».